Боевое НЛП: техники и модели скрытых манипуляций и защиты от них
Часть 12 из 21 Информация о книге
Для доступа к библиотеке пройдите авторизацию
В НЛП существует поговорка: «Если у тебя не получается, сделай по-другому», то есть измени свое поведение. Нет поражения, есть только обратная связь. Вербовка – это совокупность методов. Один из моих менторов любил повторять, что клиенты и женщины часто говорят «нет», но кого-то это останавливает, а кого-то нет.
Понятно, что вербовочная уязвимость для нас важна. Если мы знаем, что у человека есть низменные мотивы, то такого человека завербовать легче. Но я хочу сказать, что завербовать можно любого человека, и если у вас не получится завербовать, то попробуйте подружиться.
Самый простой и элементарный способ вербовки – это дружба. И если вы используете только один вербовочный подход, то вероятность проведения успешной вербовки будет минимальной.
Термин «вербовочная уязвимость» предполагает принуждение гражданина к сотрудничеству даже против его воли. Это так называемая негативная власть. И если человека проще шантажировать, купить или использовать против него компромат, то помните, что такая агентура недолговечна и сотрудничество заканчивается тогда, когда у вас иссякает компромат или информационные потоки.
Наша задача – долгосрочное вербовочное мероприятие. В бизнесе все средства хороши, поэтому помимо вербовочной уязвимости хотелось бы вернуться к такому понятию, как манипуляция.
Первая манипулятивная рамка. Мне кажется, что если до человека донести более полную информацию по какому-то факту, то он, возможно, примет иное решение, более выгодное для вас.
Вторая манипулятивная рамка. Иногда мы неправильно доносим информацию, в несвойственной человеку системе координат. Но если донести информацию в свойственной ему модели восприятия мира, то тогда возможно иное решение.
Третья манипулятивная рамка. Людям должно быть приятно и комфортно делать то, что вам нужно, и по каким-то причинам некомфортно делать то, что вам не нужно. Человеку свойственно принимать ту позицию, которая для него более комфортна.
Четвертая манипулятивная рамка. Если у людей появляется желание сделать что-то вам ненужное, у вас должны быть простые доводы, чтобы их в этом разубедить.
Исходя из этих четырех манипулятивных рамок, мы можем избежать принуждения к сотрудничеству с нами. Наоборот, лучше сделать так, чтобы человек сам хотел с нами сотрудничать.
Давайте вернемся к термину «уязвимость». Само это понятие неосознанно связывается с какими-то болевыми точками или рычагами давления на человека, ошибками юности или зрелого возраста, которые, даже будучи давно забытыми, все равно продолжают представлять для человека определенную опасность и которыми разведка обязательно воспользуется при удобном случае.
Действительно, нередко вербовочная уязвимость складывается из комплексов, неудач и допущенных в прошлом ошибок. Все мы родом из детства, и поэтому очень важно обращать внимание на человека, которого мы взяли в разработку. Прошлый опыт отражается на его лице, во внешнем виде, одежде, поведении и характере. За всем этим нужно наблюдать.
Часто предметом оперативной игры со стороны иностранной разведки становятся негативные черты характера объекта: явно перегретые амбиции, различные глубинные фобии и страхи, обидчивость и мстительность, выражающиеся в стремлении расквитаться за прошлые обиды, и т. д. И основная задача разведчика или бизнесмена – понять эти болевые точки.
Причины и мотивы, по которым человек может идти с вами на контакт:
• жадность;
• страх;
• физическая угроза;
• секс;
• авантюризм;
• месть;
• зависть;
• религия;
• национализм;
• гражданский долг;
• тщеславие;
• легкомыслие;
• иное…
Рассмотрим уровни вербовочной уязвимости и выясним, уязвим ли человек и насколько он уязвим:
• низкий (проблемный);
• средний (вероятностный);
• высокий (быстрая вербовка).
Что означает высокий уровень вербовочной уязвимости? Вы смотрите на человека, например на девушку, и понимаете, что можете к ней подойти, сказать правильные слова, и девушка поедет вместе с вами. Иначе говоря, вы смотрите на человека и понимаете, что он не сможет отказаться от вашего предложения.
Средний уровень вербовочной уязвимости – пятьдесят на пятьдесят. Вы либо можете склонить человека к сотрудничеству, либо нет.
Низкий, или проблемный, уровень вербовочной уязвимости. Попробуйте завербовать каких-нибудь олигархов. При низком уровне вербовочной уязвимости на человека тратится больше времени.
Чем ниже уровень вербовочной уязвимости, тем сложнее задача, тем длиннее период разработки вербовочного подхода.
Первичная информация о человеке:
• от его друзей и знакомых;
• в ходе непосредственного общения;
• наблюдая за его действиями и поступками;
• по опубликованным (его или о нем) статьям, письмам, докладам.
Обратить внимание на человека заставляют:
• его маленькие и большие неудачи;
• политические симпатии;
• информированность;
• оброненные замечания и высказывания;
• проявляемая экзальтация (увлеченность);
• недовольство;
• необычное поведение (заторможенность, разгульность и т. д.);
• национальность;
• религиозность;
• место постоянной или временной работы и др.
Домашнее задание
Посмотрите на человека и мысленно определите уровень его вербовочной уязвимости. Не нужно делать замысловатые упражнения – мы двигаемся от простого к сложному. Вы смотрите на человека и определяете, сможете ли подойти к нему, поговорить одну-две минуты и расстаться. Например, подходите к девушке, берете номер телефона и уходите…
Для начала выберите незнакомого человека, с которым легко можно войти в контакт, например сверстника. И для себя определяете, что у него высокий уровень вербовочной уязвимости, он вошел со мной в контакт.
Сделайте несколько подходов к среднему уровню вербовочной уязвимости.
Глава 15. Способы и модели вербовки
Одним из приемов снижения значимости человека в наших глазах и тем самым повышения собственной уверенности при подходе к человеку является работа с субмодальными характеристиками.
Когда вы беседуете с более статусными людьми, они воспринимаются больше, ярче и объемнее. А что если мы понизим статус этого человека, поменяв его у себя в субмодальных характеристиках? Представьте, что этот человек не большой, а маленький, как карлик, да еще с огромными ушами…
Если почувствовали, что с человеком сложно общаться, то начинайте работать с субмодальностями. Это один из способов повысить свою уверенность и понизить уверенность оппонента.
Еще очень важно ваше метасообщение – то сообщение, которое вы излучаете невербально как вербовщик. Представьте, что вы смотрите на малыша, катающегося на качельках, и вам нужно с ним поговорить. Как вы думаете, какое у вас будет метасообщение?
Статусные люди ограничены во времени, они недоверчивы и постоянно ждут подвоха. Поэтому если вы берете в разработку статусного человека, то к нему делается постепенный подход. Прежде всего фиксируется место, где он часто появляется, например ресторан. Вы тоже заходите в этот ресторан и садитесь неподалеку от нужного вам человека. Один, второй, третий раз на него смотрите, ловите его взгляд и больше ничего не делаете.
Объект снова приходит в ресторан – и вы приходите, он поднимает бокал – и вы поднимаете. Посмотрели на человека, улыбнулись ему, выпили бокал и больше не обращаете внимания.
Проводите третью, четвертую встречу в этом ресторане. Садитесь где-нибудь рядом, говорите: «О, мы с вами опять видимся в моем любимом ресторане! Хорошего вечера!» – и уходите.
Чтобы познакомиться в России со статусным человеком, вам понадобится четыре-пять таких встреч. В южных странах, например в Доминикане, знакомятся все со всеми. Вы можете улыбнуться, подойти к столику, сделать любой комплимент, и человек будет с вами взаимодействовать.
Домашнее задание
Подумайте, какие темы могут быть полезны для общения со статусными людьми. Что можно предложить такому человеку?
Один из интересных подходов к таким людям я называю «Наглость». Нужно подойти к человеку, дать ему визитку и попросить перезвонить. Сразу предупреждаю, что перезванивают не все, но процентов тридцать могут перезвонить – для агентурной работы это нормально. А если человек перезвонил, это означает, что он не поленился потратить время на вас и вы каким-то образом оказались ему интересны.
При таком подходе ваше метасообщение должно быть, что вы няша-няша. Никакой жесткости, лучше лишний раз извиниться, – но не перебарщивайте с извинениями, потому что зануды тоже никому не нужны.
Сложность в подходах к статусным людям может объясняться тем, что вам не хватает моделей вербовки. Поэтому давайте рассмотрим способы и модели вербовки.