Поговорим о нас

4. Принять неизбежность конфликта и вовлечься в него


Продолжайте отслеживать предубеждения, которые связаны с конфронтацией. Запомните, проблема не в конфликте, а в способе его разрешения. Научившись правильно вести себя в ситуации спора или ссоры, вы быстрее придете к цели. Иначе говоря, вы станете лидером отношений, превращаясь из жертвы в автора. Без участия в конфликтах не стать лидером отношений.

В трудные моменты жизни я вспоминаю своих кумиров. Один из них — южноафриканский политзаключенный, а впоследствии президент Нельсон Мандела[12]. В 1964 году его приговорили к пожизненному тюремному сроку, но через двадцать семь лет он вышел на свободу. Это время он провел в экстремальных, нечеловеческих условиях, отрезанный от мира и лишенный практически всех прав. Например, в тюрьме он пятнадцать лет боролся за то, чтобы африканцев, цветных и индусов кормили так же, как остальных заключенных[13]. Его мать умерла, старший сын погиб в автомобильной аварии, но Манделу не отпустили даже на похороны. Чернокожим детям до шестнадцати лет не разрешали навещать родственников в тюрьме, и с одной из своих дочерей он встретился только через тринадцать лет[14]. Он не видел ее с трехлетнего возраста! Права на встречи с женой он тоже подолгу добивался. Как-то они не виделись целых два года, а двадцать один год ему не разрешали даже взять ее за руку.

Мандела стал автором и международным лидером, потому что боролся каждый день, без перерыва. С каждым годом его борьба с апартеидом приносила все больше результатов. Неудач и проволочек было не счесть, но он неустанно боролся за свободу и в итоге сверг сегрегационный режим и стал президентом ЮАР. Конфликты сделали его умнее, сильнее и выносливее. Он все выше и выше поднимался по ступеням авторства и лидерства. Мандела — мой кумир навсегда. Найдите человека, чей пример будет вдохновлять вас в период неудач.

Запомните четыре необходимых шага, которые сломают дисфункциональный треугольник и превратят вас из жертвы в автора: признать, что вы в тупике и нуждаетесь в помощи; взять на себя личную ответственность за желаемый исход; учиться, расти и развиваться; принять неизбежность конфликта и вовлечься в него.





Кратчайший путь к примирению


Труди расстраивало, что взрослый сын редко ей звонит. «Ты мне никогда не звонишь… Тебя не волнует, не случилось ли чего со мной», — укоряла она. Сын расценивал ее слова как нападение. Каждую фразу Труди начинала с «Ты…», а далее следовало «всегда» или «никогда». Это обвинение. Колоссальный прорыв в общении случился, когда Труди стала больше думать о своей реакции, а не о поступках сына. Она начала говорить так: «Мне грустно, что ты мне не звонишь». Вроде бы небольшая разница, но сын перестал обороняться и понял, что не хочет расстраивать маму. Он наконец услышал ее, потому что она говорила с ответственностью и без обвинений. Труди также осознала свою роль в конфликте: «Я волнуюсь, и мне кажется, что ты меня не любишь. Именно поэтому я тебя осуждаю и ругаю и, конечно, не получаю желаемого».

Кратчайший путь к примирению — признать свою ответственность и говорить за себя. Попробуйте ради практики взять на себя ответственность за что-нибудь, что сделали или чего не сделали в последние несколько дней. Например: «Я повысил голос», «Я проявил невнимательность, не ответив на твое сообщение» или «Я огрызнулся, потому что расстроился и разозлился». Следите, чтобы не прикрывать ответственностью обвинения. Труди, например, говорила: «Ты недостаточно добр ко мне» вместо «Я чувствую, что ты меня осуждаешь».

Практикуйте личную ответственность фразой «Моя роль в конфликте…». Посмотрите на таблицу конфликтов из главы 2. Добавьте шестую строку и напишите: «Моя роль в неразрешенном конфликте заключается в…» Это ответственность. Пример заполнения вы видите на рис. 4.4.





Рис. 4.4. Таблица конфликта, пример ответственности



Говоря от своего имени, можно выяснить, с чем надо работать и что исцелить, а заодно избавиться от привычки винить окружающих. Напомню, что в следующих главах мы продолжим работать с таблицей конфликтов.

Не будьте строги к себе, если чувствуете себя жертвой или продолжаете обвинять. Такое поведение свойственно всем. Внутри меня тоже живет жертва, которой иногда хочется, чтобы кто-нибудь пришел и спас ее. Почти двадцать лет я жил именно так, но потом все стало очень плохо и пришло понимание, что проблема не в окружающих.

Я выбрал быть автором. Так может сделать любой. Мы ошибаемся, изображаем жертву, ссоримся и застреваем в дисфункциональных треугольниках. Но в конце концов видим, как это нас ограничивает, встаем, смотрим в зеркало, берем на себя ответственность, учимся вести себя по-новому и, сделав выводы, поднимаемся к вершине авторства. Личная ответственность — кратчайший путь к примирению. В следующей главе мы вернемся назад во времени, чтобы разобраться, почему конфликты такие сложные. Мы выясним, когда вы впервые столкнулись с ними и почему решили их избегать.





Шаги к действию


1. На каком из четырех этапов становления лидера отношений вы сейчас находитесь? Какой для вас самый сложный?

2. Расскажите об этом другу или напарнику (но не спасателю и не оппоненту!). Попросите указать вам альтернативный выбор в текущем конфликте. Сами найдите третий и четвертый варианты. Какие еще есть возможности?





Глава 5. Сценарий отношений




За двадцать лет медицинские исследования продемонстрировали, что несчастья детства буквально проникают под кожу и вызывают долговременные изменения. Траектория развития влияет на физиологию и может вызывать хронические воспаления и гормональные скачки, сохраняющиеся всю жизнь. Она меняет считывание ДНК и деление клеток и повышает риск сердечных заболеваний, инсультов, рака, диабета и даже болезни Альцгеймера.

Надин Берк Харрис





Вы когда-нибудь интересовались, почему так беспокоитесь, если партнер не отвечает на сообщение? А когда коллеги и близкие вас подкалывали, вы случаем не думали: «Я потерял дар речи, как бывало в школе, — не знаю, как с этим справиться»? Вам никогда не хотелось остаться в полном одиночестве, подальше даже от самых любимых? Подобные переживания связаны с негативным опытом первых отношений. Они влияют на все ваши последующие связи в жизни и в том числе на то, как вы ведете себя в конфликтах. Собственно, влияют и все случаи взаимодействия с людьми, что происходило до текущего момента. Такой прошлый опыт называют сценарием отношений.

Если ваша цель — выйти на нулевой уровень с дорогими людьми, важно знать свой сценарий отношений. Анализируя прошлые связи и делая выводы, чувствуешь себя не таким безумным и одиноким и увереннее ориентируешься в конфликтах. Если в детстве у вас не было примера адекватного поведения в таких ситуациях, в зрелом возрасте трудно меняться. Однако, вспомнив, как вас воспитывали и какой подавали пример, вы поймете, что можете изменить в себе сейчас. Это понимание поможет проявить к себе и окружающим эмпатию и сострадание.

Давайте рассмотрим самые первые отношения. После рождения вы зависели как минимум от одного взрослого. Присутствие опекуна было критическим для выживания, поскольку он удовлетворял физические и психологические потребности (умственные, эмоциональные, родственные). Иначе говоря, опекун — это значимый взрослый[15]. Природа первичных отношений, в которых возникает привязанность, закладывает основу вашего сценария.


Термин «привязанность» отсылает к теории привязанности — сфере психологии развития, изучающей отношения между опекуном и ребенком. Исследователи подробно изучали типы привязанности и ее влияние на все последующие отношения в жизни.





Надежная привязанность


Систематические долгосрочные исследования в разных культурах подтверждают, что успехи в жизни — и больше всего в отношениях — предопределяет ощущение надежности. Оно развивается, если в детстве ребенка постоянно поддерживал по меньшей мере один опекун[16]. Писатель, профессор и психиатр Дэниел Сигел называет эту привязанность надежной[17]. Он подчеркивает, что ее обеспечивают совсем не идеальные родители, но готовые узнавать новое о себе и ребенке и преодолевать неизбежные конфликты и разногласия (подробнее об этом чуть дальше).

Я определяю надежную привязанность как отношения, в которых ребенок всегда может рассчитывать на безопасность, понимание, сочувствие и поддержку (а также вызовы)[18]. Эти четыре потребности в отношениях — кирпичики прочной основы для сценария отношений (рис. 5.1)[19].





Рис. 5.1. Четыре потребности



Я считаю безопасность, понимание, сочувствие и поддержку (а также вызовы) базовыми потребностями человека. Когда они удовлетворены, ребенок счастлив и развивается оптимально. Естественно, эти потребности сохраняются и после взросления.

Разница между надежными отношениями взрослых и родителя с ребенком в том, что взрослые удовлетворяют потребности друг друга, а родитель — потребности ребенка. Потребности в отношениях я также буду называть «четыре соединителя», поскольку они способствуют воссоединению после конфликта.

Если у ребенка сформировалась надежная привязанность, отношения всегда будут для него важным и стабильным ресурсом. В детстве вы без внутреннего конфликта переключались с самостоятельных игр на общение с окружающими. Вас слушали и принимали такими, какими вы были, и это способствовало вашему развитию и раскрытию индивидуальности. Когда случались конфликт и разделение, ваши опекуны мирились с вами, и ваша уверенность в отношениях и в себе росла. Согласно исследованиям, дети с надежной привязанностью успешнее во всех сферах жизни. У них высокая самооценка и хорошая эмоциональная саморегуляция. Они лучше успевают в школе и эффективнее справляются со стрессом. У таких детей гармоничные отношения с родителями, есть лидерские качества. Во взрослом возрасте они строят доверительные и дружелюбные отношения с романтическими партнерами. У них более развиты эмпатия и социальная компетентность, более значимые отношения, и даже в профессии они добиваются большего[20].

Надежная привязанность — прочная основа, она помогает устоять в суровых испытаниях, которые подбрасывают нам жизнь и отношения. По выражению Сигела, это одновременно и безопасная гавань, и стартовая площадка. Вы спасаетесь в бухте (рядом с фигурой привязанности) от бушующих штормов, а потом отправляетесь покорять новые горизонты с поддержкой опекуна (и других людей). Такой крепкий фундамент закладывается с течением времени, когда удовлетворяются потребности в отношениях.

Вы не умеете разрешать конфликты и решили, что такая надежность не имеет к вам отношения? Тогда, вероятно, у вас сложилась так называемая ненадежная привязанность.





Ненадежная привязанность


Если родитель или опекун часто отсутствует или, наоборот, слишком много присутствует, формируется так называемая ненадежная привязанность[21]. Непоследовательный, непредсказуемый или, того хуже, причиняющий боль опекун не удовлетворяет потребности ребенка, и тот делает вывод, что в отношениях нельзя доверять. Он не умеет разрешать конфликты, чувствует себя одиноким и покинутым и не ощущает эмоциональной безопасности. За попытки самовыражения его стыдят и критикуют. В отношениях он видит опасность для себя и старается не выражать эмоции, а потом сомневается в себе и не чувствует уверенности ни в каких отношениях. Согласно теории привязанности, ненадежная привязанность «лишает гибкости, понимания себя и возможности взаимопонимания с окружающими»[22]. Она создает множество проблем в дальнейшей жизни, в том числе неумение разрешать конфликты.

Ничего себе! Значит, как ни крути, родители «портят» детей? Они должны быть с ними целыми днями? Конечно нет, и к тому же удовлетворить абсолютно все потребности ребенка невозможно. Как бы родители ни старались, у них это не получится. В самой обычной семье будут тысячи, а то и миллионы случаев разделения, когда родитель по любой причине не сможет разрешить эмоциональные проблемы ребенка или быть с ним в трудную минуту.

По мнению специалиста по психологии развития Эдварда Троника[23], ведущего исследователя в эксперименте с «каменным лицом», разделение или «несовпадение», как он выражается, родителя с ребенком происходит в 70% случаев и необходимо для развития ребенка[24]. Как это?! Разделение происходит часто и это нормально? Троник заключил, что несовпадение не составляет проблемы. Это нормальный и здоровый элемент отношений ребенка и родителя. Откуда же тогда берется ненадежность? Из отсутствия разрешения конфликта и примирения. Проблема не в разделении, а в том, что после него не происходит воссоединение. Исследования Троника подтвердили: это провоцирует сильный стресс, а вырабатываемые в результате компенсаторные механизмы создают в дальнейшей жизни много проблем, в том числе ненадежные романтические отношения.

Реакция родителей на потребности растущего ребенка и их поведение в неизбежных конфликтах значительно влияют на его сценарий отношений, причем в течение всей жизни. Для простоты будем считать, что надежная привязанность формируется в цикле «связь — разделение — воссоединение» с акцентом на последнее. Вспомните цикл разрешения конфликта из главы 2. Это нормальная и здоровая часть надежной привязанности и любых отношений (рис. 5.2).





Рис. 5.2. Выход на нулевой уровень в цикле разрешения конфликта



Здесь важно уяснить два момента: 1) разделение (во время конфликтов и при отсутствии взаимопонимания) — обычный и необходимый элемент отношений между людьми; 2) воссоединение — важнейшая часть цикла разрешения конфликта, если вы хотите построить надежные, гибкие и хорошие отношения. Ощущать разделение с важным человеком больно, но нормально. Запомните: самое главное — воссоединение. Сейчас ваш цикл разрешения конфликта зависит от поведения взрослых в вашем детстве, а в дальнейшем на него повлияет ваша нынешняя готовность учиться и развиваться.

Во время разделения в психике ребенка происходит многое. Если воссоединение недостижимо и нужды регулярно не удовлетворяются, внутренние ресурсы, необходимые для нормального развития и обучения, перенаправляются на поиск способов предупредить угрозы. Даже ежедневное разделение не проблема, когда за ним следует воссоединение. Когда же последнее отсутствует, это негативно сказывается на развитии мозга, нервной системы и самоощущения.

Одна из основных стратегий воссоединения в детстве — модификация самовыражения, чтобы ребенка не отторгали и не бросали. Для человека нет ничего страшнее, чем быть отвергнутым, нелюбимым, изгоем. Не чувствуя эмоциональной безопасности, понимания и поддержки, младенцы и маленькие дети вынуждены менять свое поведение ради удовлетворения нужд. Для них это вопрос жизни и смерти. В следующей главе я расскажу об этом подробнее.

Если опекун реагирует на разделение своевременно, понимающе и восстанавливает связь, развитие нормализуется. Ребенок возвращается к установке «мир хороший, я хороший, все хорошие». Ошибка, разделение и конфликт сами по себе не страшны, если воссоединение произошло быстро.

То же можно сказать и о важных отношениях. Нынешний цикл разрешения конфликта информирует вас о прошлом и о том, насколько надежны ваши текущие отношения. Цикл разрешения конфликта такой же, как цикл выхода на нулевой уровень, о котором речь пойдет совсем скоро. Я называю его циклом потому, что он, судя по моему опыту, периодически повторяется. Именно поэтому его стоит запомнить. В нем сразу проявляются слабые места. Он показывает, с чем у вас проблемы — со связью, с разделением или воссоединением.

Разделение неизбежно, поэтому все внимание следует направить на то, что происходит дальше, — на воссоединение.





Хроническое разделение


Всем хочется ощущать связь с близким человеком, а разделение никому не нравится. Чувство одиночества должно мотивировать к воссоединению. Однако, если в детстве с этим были трудности, к разделению можно привыкнуть.