Непарадная Америка

Такая любовь американцев к инструкциям делает их похожими на роботов, и это напрямую сказывается на некоторых особенностях американского сервиса. Так, каждый раз, когда у меня ломался компьютер, американский мастер заказывал испорченную деталь через Интернет – в результате ремонт растягивался минимум на неделю. Однажды мой ноутбук сломался у меня в Латинской Америке, и местный мастер «пошел другим путем» – он не стал ничего заказывать, а вместе со мной пошел в магазин, показал мне, какую деталь я должен купить, и в тот же вечер мой компьютер уже работал.

Через некоторое время я догадался, что в соседней Мексике лучше чинить и автомобиль. Отличие в сервисе было приблизительно таким же, как с компьютером. В США в случае даже самой незначительной поломки деталь заменяют на новую (которую приходится заказывать и ждать), а в Мексике предпочитают (если это возможно) отремонтировать поломку. В результате ремонт машины в Мексике не только просто в разы дешевле, но и гораздо более быстрый.

Или, например, покупка очков. В США запрещено продавать их без рецепта, хотя почти любой очкарик знает, какое у него зрение. В результате, прежде чем купить очки, приходится идти к врачу, тратить время и деньги, чтобы получить рецепт. Как-то я в качестве эксперимента решил купить очки в Мексике. Результат меня просто поразил: покупка обошлась мне в пять раз дешевле, и сделали всю работу за один день (в США мне бы пришлось ждать минимум неделю).

Кстати, американский сервис имеет и еще одно важное отличие от латиноамериканского. Вот, например, как его описывают Ильф и Петров: «…Бак наполнен, и можно ехать дальше. Но джентльмен в полосатой фуражке и кожаном галстуке не считает свою миссию законченной, хотя сделал то, что ему полагалось сделать, – продал нам одиннадцать галлонов бензина, ровно столько, сколько мы просили. Начался великий американский сервис.

Человек с газолиновой станции (в Штатах бензин называется газолином) открывает капот машины и металлической линейкой с делениями проверяет уровень масла в моторе. Если масло необходимо добавить, он сейчас же принесет его в красивых консервных банках или высоких широкогорлых бутылках. Стоимость масла, конечно, оплачивается.

Затем проверяется давление воздуха в шинах. Мы держали давление в передних шинах тридцать шесть английских фунтов, а в задних – тридцать. Лишний воздух выпустят, если его не хватает – добавят. Затем полосатый джентльмен обращает внимание на ветровое стекло. Он протирает его чистой и мягкой тряпкой. Если стекло очень загрязнилось, оно протирается особым порошком». (Илья Ильф, Евгений Петров, «Одноэтажная Америка»)

Увы, в сегодняшней Америке все это в прошлом. Сегодня ты сам наполняешь бак бензином, подкачиваешь шины и проверяешь уровень масла. Объясняется это просто: ручной труд сегодня дорог, и почти любой американец предпочтет сделать эти в общем-то несложные операции самостоятельно, зато без излишних затрат. В Латинской же Америке, где труд дешев, сервис на атозаправках именно такой, как описан авторами «Одноэтажной Америки».

И еще одна особенность. Сервис в США лишен какого-то подобострастия и скорей напоминает стиль: «Заходи, дорогой!» В отличие от небогатых стран, здесь, чтобы удержать клиента, не будут потакать его причудам: «Не нравится – уходи. Найдем других!» Лично мне, избалованному юго-восточноазиатским сервисом, такое обслуживание казалось почти хамским. К слову сказать, на мой взгляд, и нынешний российский сервис более прислушивается к клиенту, чем американский.





«День сурка»




В американской зарегулированности есть свои плюсы и минусы. Благодаря обилию предупреждающих плакатов, в Америке ты точно знаешь, что ты можешь в этом конкретном месте, а чего – нет. Человека страхуют от неумышленного нарушения закона. В США, например, ничего не стоит водить автомобиль, не зная правил: знаки сами подсказывают, как действовать в той или иной ситуации.

Но с другой стороны, такая «правильность» порождает скуку. Я и сам иногда удивляюсь, почему так люблю убегать из США в Латинскую Америку. Одно из объяснений: там есть непредсказуемость, а во время путешествий по США я все знаю заранее в деталях – по сути это какой-то «День сурка». Ну, может быть, за исключением походов по труднодоступным горам. Приведу такой пример.

Когда я еду по сельским дорогам Мексики, то боюсь сбить курицу. В США такое исключено, про коров я вообще молчу. Часто в мексиканских магазинах возле продавщицы сидит ее ребенок (в США детей на работу брать нельзя). Также в Латинской Америке любят ездить в кузове грузовика (в США и это запрещено). В общем, с рациональной точки зрения, в США все правильно, но как-то скучновато.





3. Спортивные и смелые




Возможно, именно крайней зарегулированностью американской жизни объясняется просто фанатическая любовь янки к спорту. Когда едешь по американским городам, то все время встречаешь бегунов трусцой и велосипедистов. На океане, даже в сильный шторм, тренируются серфингисты. На спортивных площадках в жилых корпусах девушки играют в футбол (в Америке это женский вид спорта), а юноши – в регби. Очень популярны тренажерные залы (кстати, очень дешевые в сравнении с американской зарплатой – всего лишь тридцать долларов в месяц) – увидеть на улице хорошо сложенных накачанных людей можно значительно чаще, чем в России.

Любят в США и экстремальные виды спорта. Так, на городских площадях часто видишь секции карате. Часто встречаются залы с прыжками на батуте, а на окраинах городов созданы площадки по прыжкам с самолета на парашюте.

Лично для меня настоящим бедствием стали многочисленные мотоциклисты на дорогах. Ездят они всегда просто безумно быстро, а иногда молодежь (пока не видит полиция) начинает тренироваться на дорогах: едет зигзагами и даже на одном колесе.

Впрочем, среди американских байкеров много как раз пожилых людей на хороших мотоциклах – такой мотоцикл достаточно дорог, и многим молодым людям он просто не по карману. Часто можно видеть забавную картину: одетый в кожу 70-летний байкер с косичкой гордо сидит за рулем мотоцикла, а на заднем сиденье примостилась старушка в байковском «прикиде».

Обожают американцы и занятия спортом на природе. Так, походы по горам в выходные дни стали нормой для очень многих жителей США. Вовсю «используется» и пустыня. Здесь проводятся марафоны, а также езда по дюнам на специальных автомобилях.

Меня могут спросить: а как же общеизвестный факт о чрезмерной полноте американцев? На самом деле одно другого не исключает. Да, в США явно больше толстых людей, чем в России, но в то же время больше и спортивных.





4. Праздник непослушания




Несмотря на обилие ограничений, американцы любят и умеют веселиться. Так, на выходные центры (downtowns) городов заполнены празднично одетой фланирующий толпой, в барах и ресторанах – негде яблоку упасть. Как мне кажется, в России таких гуляк в воскресные дни значительно меньше.

Но особенно отрываются американцы во время хеллоуина – это самый настоящий праздник непослушания, или, если точнее, вседозволенности. Молодежь одевается далеко не только в «мертвецов», но и в «инопланетян», «полицейских», «террористов». В центре города непрерывно происходят импровизированные спектакли-игры: «инопланетяне» обнимаются со своими собратьями, «полицейские» ловят «террористов» и т. д.





Не забыт и сексуальный подтекст. Так, например, некоторые девушки в этот день выходят на улицу в одном нижнем белье. «Одежда» (или точнее ее отсутствие) выглядит настолько вызывающе, что когда я показывал фото «хеллоуинщиц» в России, люди просто не верили, что такое возможно. У парней же другие причуды: некоторые в этот день одеваются в юбочки балерин и, обнявшись друг с другом, танцуют на улицах города что-то типа «Лебединого озера».






5. Развратный Запад: мифы и реальность





Легализация однополых браков в некоторых странах Европы и штатах США вызвала лавину публикаций в российских СМИ и социальных сетях. Общий тон статей: Запад погряз в разврате, и это неизбежно кончится катастрофой.

Попытаюсь на примере США разобраться, насколько верна информация о сексуальной вакханалии на Западе.





Только со справкой




В американских школах действительно обязательны уроки секс-просвещения. В 11 лет детям рассказывают о женских и мужских половых органах, а в 13 лет объясняют, как предохраняться во время секса. Половую жизнь американские подростки начинают, как правило, в 14 лет.

Увы, этим страшный разврат американцев практически и исчерпывается. Местное телевидение (если вы, конечно, не подписаны на специальный платный канал) по своему целомудрию напоминает советское, фривольная реклама также отсутствует.

Половая связь в первый вечер знакомств здесь редкость, а частая смена сексуальных партнеров считается постыдной.

Одно время я часто ездил в гватемальский поселок Сан-Маркос, который облюбовали молодые американские хиппи – наиболее сексуально распущенная категория населения США. Так вот, даже в этом месте процесс ухаживания занимает около двух недель, и «отношения» длятся обычно не меньше нескольких месяцев. При этом «разгул» по-американски предусматривает определенные меры безопасности – например, презервативы.

Если же вы начнете встречаться с женщиной регулярно, то она, прежде чем отказаться от противозачаточных средств, скорее всего, попросит у вас принести справку от венеролога.

Во время скандала вокруг Клинтона и Моники Левински мне, как российскому человеку, было непонятно: что же плохого сделал американский президент? Однако большинство моих знакомых были другого мнения: «Мне неприятно, что мой президент – бабник».

Другой странностью, с точки зрения российских реалий, является относительная бескорыстность американок. Нет, конечно, и в США богатому мужчине гораздо легче найти спутницу, чем бедному. Однако многие, особенно молодые, американки принципиально не хотят жить на деньги мужчины.

«У нас считается, что если ты живешь за счет мужа, то ты из себя ничего не представляешь. Нет, мы хотим быть независимыми!» – неоднократно приходилось мне слышать от американских студенток. В то же время не так уж много американок начнут строить отношения с более бедным, чем она, мужчиной. Оптимальным браком здесь считается, когда мужчина получает приблизительно на 30 % больше, чем женщина.





Прокол украинца




Ярким проявлением такого стремления американок к независимости стало такое понятие, как sexual harassment. Оно здесь толкуется чрезвычайно широко. «Сексуальным домогательством» считается не только прямое насильственное склонение к сексу, но и косвенное: словесные намеки, похотливые жесты, поцелуи.

Незнание этого обстоятельства, случается, играет с иностранцами злую шутку. Как-то один мой знакомый из Львова сходил на дискотеку. Все было пристойно: выпил, потанцевал с местными девушками. На прощание чмокнул одну в щечку. С тем они и расстались, а ночью к нему вломилась полиция и арестовала по обвинению в домогательстве.

Украинца спасло только то, что он был в Штатах по гостевой визе. Ему пришлось пойти на сделку с властями и выехать на родину в течение 24 часов.

Правда, такой пример нельзя считать типичным. Обычно женщины обращаются в полицию лишь в случае действительно назойливых, оскорбительных ухаживаний.

Более опасно, если женщина находится от вас в служебной зависимости.

Практически во всех солидных организациях сотрудники обязаны сдать зачет в форме компьютерного теста по предотвращению харассмента. Мне запомнился один из вопросов и ответ на него: что нужно делать, если вы заметили, что ваш коллега настойчиво ухаживает за девушкой, находящейся от него в служебной зависимости? Оказывается, в этом случае нужно донести вышестоящему начальству.

Впрочем, и безо всяких лекций те, кому может угрожать обвинение в домогательствах, прибегают к собственным мерам предосторожности. В университетах преподаватели, когда принимают студентку наедине, всегда оставляют дверь в кабинет открытой – на всякий случай. А то вдруг не сдавшая экзамен девушка заявит, что профессор ее домогался?

Другой странностью отношений полов в Америке является полное отсутствие каких-либо табуированных слов. Название половых органов, а также соответствующий глагол спокойно произносятся в смешанной компании. Когда же я говорил янки, что у нас эти слова считаются неприличными, те пожимали плечами: «Как же вы тогда объясняетесь?»

Справедливости ради стоит отметить, что, конечно, неверно утверждать, что в США нет вовсе любителей разврата. Так, в ночных клубах для одиноких, в принципе, реально найти сексуального партнера в первый же вечер знакомства. Как-то в Москве я познакомился с двумя американскими студентками-славистками, хотевшими переспасть с русским просто для сексуальной коллекции.

Аналогичных «коллекционерок» я встречал и среди американских женщин-военнослужащих с натовской базы в Бишкеке. Но такие случаи очень редки и являются скорее исключением из правила.





О жрицах любви