Минуту внимания!
Часть 12 из 36 Информация о книге
Для доступа к библиотеке пройдите авторизацию
Если вы хотите, чтобы занятые деловые люди уделили вам внимание, важно, как призывает Нил Гейман, предложить им нечто новое, нечто «до вас не существовавшее».
Возможно, вы сейчас подумали, что «нет ничего нового под солнцем».
Неправда, есть.
И в этой главе показана масса приемов, как предложить и представить свежие, уникальные в своем роде идеи, подходы и акции, которые смогут привлечь благосклонное внимание людей не только своей важностью, но и новизной.
Глава 6
Создайте хит завтрашнего дня
Опасно лишь отсутствие развития.
Джефф Безос, предприниматель
Специальный двойной выпуск журнала Vanity Fair с темой «Как покорить интернет» был посвящен интервью с онлайн-легендами о начальном этапе истории Всемирной паутины. В этом номере Джефф Безос рассказал, что компании Amazon с самого начала сопутствовал успех, несмотря на то что многие люди предсказывали проекту провал. Более того: компания вскоре перестала справляться с наплывом заказов, и Джеффу и его коллеге-руководителю пришлось помогать обрабатывать их. Они упаковывали книжки в коробки, стоя на коленях, когда один из коллег повернулся к Джеффу и пожаловался:
– У меня ноги и спина просто отваливаются.
Тот подумал и ответил:
– Надо наколенники купить.
Коллега посмотрел на него как на сумасшедшего:
– Нет, Джефф, купить надо упаковочные столы!
Отличный пример того, что интрига появляется в момент, когда человек преодолевает очевидное решение проблемы и предлагает более продвинутое и перспективное.
В этом и заключается смысл данной главы. Как совершить переворот и придумать новые идеи и нестандартные подходы и предложения, чтобы не слиться с толпой, а прорваться сквозь туман?
Завладевайте вниманием с помощью необычных приемов
Сумев сделать привычное непривычным способом, вы завладеете вниманием мира.
Джордж Вашингтон Карвер, изобретатель
Вы наверняка сейчас подумали: «Мысль верная: людей интересуют нестандартные идеи, подходы и предложения, – но как же их придумать?»
Прорывные «Семь П» – это ваш инструмент для подрыва устоев в том, чем вы занимаетесь, и для создания хита завтрашнего дня, который сможет привлечь внимание тех, от кого зависит ваш успех. Неважно, что вы делаете: затеваете бизнес, ведете блог, проводите политическую кампанию или запускаете продукт, – вопрос всегда один и тот же: что заставит людей обратить на них внимание?
Вот пример использования «Семи П» для создания оригинального продукта, порождающего взаимовыгодные связи для всех участников.
Как прорывные «Семь П» помогают установить новые нормы
Будьте оригинальны. Если вы такой же, как все, зачем вы нужны людям?
Бернадетт Питерс, актриса
Однажды руководитель подразделения здравоохранения международной тренинговой фирмы Six Sigma пригласил меня помочь ему в подготовке к ежегодной конференции Гарвардской медицинской школы. Я спросила его:
– Какую цель вы ставите перед собой?
– На эту конференцию съезжаются руководители клиник со всего мира. Если мне все удастся, наша компания сможет заключить договоров на миллионы долларов. Проблема в том, что я выступаю в последний день. Опасаюсь, что никто не придет на мою лекцию – и уже тем более не досидит до конца и не останется потом пообщаться.
– Понятно. Давайте с помощью «Семи П» придумаем что-нибудь настолько оригинальное и интригующее, чтобы гарантированно исправить ситуацию.
1. Первое П – Предназначение. В чем состоит ваша цель? Какой результат станет успехом?
«Предназначение моего участия в конференции – спланировать и провести уникальное выступление, которое привлечет зрителей и будет им очень полезно и поэтому оставит о себе отличное впечатление», – ответил клиент.
2. Второе П – Принимающий решение. К кому вы обращаетесь? Кто стал бы для вас идеальным клиентом? Дайте ему имя, опишите его как живого человека.
«Лицо, принимающее решения, для меня в данном случае – это умудренный опытом руководитель клиники, назовем его Джин, который распоряжается бюджетами десятка медицинских центров. Он несколько вымотан разъездами по конференциям и считает, что все уже знает и везде был».
3. Третье П – Проблема. Какие сложности и задачи встают перед вашим предполагаемым клиентом?
«Компания Six Sigma верит в то, что мелкие недоработки портят качество работы, производительность и доходность организаций в сфере здравоохранения. Джин сталкивается с этим в рамках своей работы – и даже на этой конкретной конференции находит многие презентации заумными, скучными или слишком разжеванными».
4. Четвертое П – Предпосылки. Здесь нужны вопросы, начинающиеся с «почему» и «а что если бы»: почему все должно быть именно так? А что если бы был другой, лучший способ?
«А что если бы я смог убедить Джина и других руководителей клиник присутствовать на моем выступлении, сделав его название интригующим? Что если бы, вместо того чтобы утомлять его слух давно известными фактами, я рассказал о новых и значимых данных, добавил юмора и предложил конкретные шаги, которые он мог бы предпринять в своей клинике, чтобы увеличить удовлетворенность и лояльность клиентов, а также чистую прибыль?»
5. Пятое П – Продукт/Подход. Именно на этом этапе ваш мозговой штурм даст свои плоды и откроет вам новые пути. Вопросы из четвертого пункта помогут перевернуть привычное мышление и вызвать к жизни революционный продукт (или подход), который окажется более эффективным, привлекательным, полезным и доходным.
Я спросила клиента:
– Чем вы занимаетесь в свободное время? У вас есть хобби?
Он горестно усмехнулся:
– Я постоянно в разъездах, где уж тут выкроить время для хобби.
– А когда вы дома, может, ходите с женой в кино, копаетесь в саду, смотрите телевизор?
– Ну, иногда смотрим сериал «Закон и порядок».
– Отлично! Вот вам и интригующее название… «Дракон и порядок».
Он рассмеялся.
– Идеально.
Мы спланировали его выступление по образцу сюжета телесериала. Он выявил трех «драконов», ворующих доход у клиник, и объяснил, как с помощью систем Six Sigma внести порядок в хаос, повысить производительность сотрудников, удовлетворенность и лояльность пациентов, а также прибыль.
6. Шестое П – Перспектива. Чтобы люди поверили в вас и ваш план, обрисуйте им надежные перспективы.
«Наш план гарантирует нечто инновационное, интерактивное, непохожее на привычные лекции на медицинских конференциях – при этом он содержит рекомендации, повышающие прибыль и обещающие верный выигрыш в финансах».
7. Седьмое П – Прикол. Дайте вашему новому продукту интригующее название, которое сразу выделит его из ряда подобных.
«Я уверен, что название “Дракон и порядок” заставит людей прийти на мое выступление в последний день конференции и предпочесть его другим».
Он оказался прав. Его лекция собрала полный зал народу, получила высочайшие оценки и побудила множество участников конференции подойти к спикеру после выступления (хотя он не призывал к этому специально) и взять визитку, чтобы встретиться позже.
Возможно, вы сейчас подумали, что «нет ничего нового под солнцем».
Неправда, есть.
И в этой главе показана масса приемов, как предложить и представить свежие, уникальные в своем роде идеи, подходы и акции, которые смогут привлечь благосклонное внимание людей не только своей важностью, но и новизной.
Глава 6
Создайте хит завтрашнего дня
Опасно лишь отсутствие развития.
Джефф Безос, предприниматель
Специальный двойной выпуск журнала Vanity Fair с темой «Как покорить интернет» был посвящен интервью с онлайн-легендами о начальном этапе истории Всемирной паутины. В этом номере Джефф Безос рассказал, что компании Amazon с самого начала сопутствовал успех, несмотря на то что многие люди предсказывали проекту провал. Более того: компания вскоре перестала справляться с наплывом заказов, и Джеффу и его коллеге-руководителю пришлось помогать обрабатывать их. Они упаковывали книжки в коробки, стоя на коленях, когда один из коллег повернулся к Джеффу и пожаловался:
– У меня ноги и спина просто отваливаются.
Тот подумал и ответил:
– Надо наколенники купить.
Коллега посмотрел на него как на сумасшедшего:
– Нет, Джефф, купить надо упаковочные столы!
Отличный пример того, что интрига появляется в момент, когда человек преодолевает очевидное решение проблемы и предлагает более продвинутое и перспективное.
В этом и заключается смысл данной главы. Как совершить переворот и придумать новые идеи и нестандартные подходы и предложения, чтобы не слиться с толпой, а прорваться сквозь туман?
Завладевайте вниманием с помощью необычных приемов
Сумев сделать привычное непривычным способом, вы завладеете вниманием мира.
Джордж Вашингтон Карвер, изобретатель
Вы наверняка сейчас подумали: «Мысль верная: людей интересуют нестандартные идеи, подходы и предложения, – но как же их придумать?»
Прорывные «Семь П» – это ваш инструмент для подрыва устоев в том, чем вы занимаетесь, и для создания хита завтрашнего дня, который сможет привлечь внимание тех, от кого зависит ваш успех. Неважно, что вы делаете: затеваете бизнес, ведете блог, проводите политическую кампанию или запускаете продукт, – вопрос всегда один и тот же: что заставит людей обратить на них внимание?
Вот пример использования «Семи П» для создания оригинального продукта, порождающего взаимовыгодные связи для всех участников.
Как прорывные «Семь П» помогают установить новые нормы
Будьте оригинальны. Если вы такой же, как все, зачем вы нужны людям?
Бернадетт Питерс, актриса
Однажды руководитель подразделения здравоохранения международной тренинговой фирмы Six Sigma пригласил меня помочь ему в подготовке к ежегодной конференции Гарвардской медицинской школы. Я спросила его:
– Какую цель вы ставите перед собой?
– На эту конференцию съезжаются руководители клиник со всего мира. Если мне все удастся, наша компания сможет заключить договоров на миллионы долларов. Проблема в том, что я выступаю в последний день. Опасаюсь, что никто не придет на мою лекцию – и уже тем более не досидит до конца и не останется потом пообщаться.
– Понятно. Давайте с помощью «Семи П» придумаем что-нибудь настолько оригинальное и интригующее, чтобы гарантированно исправить ситуацию.
1. Первое П – Предназначение. В чем состоит ваша цель? Какой результат станет успехом?
«Предназначение моего участия в конференции – спланировать и провести уникальное выступление, которое привлечет зрителей и будет им очень полезно и поэтому оставит о себе отличное впечатление», – ответил клиент.
2. Второе П – Принимающий решение. К кому вы обращаетесь? Кто стал бы для вас идеальным клиентом? Дайте ему имя, опишите его как живого человека.
«Лицо, принимающее решения, для меня в данном случае – это умудренный опытом руководитель клиники, назовем его Джин, который распоряжается бюджетами десятка медицинских центров. Он несколько вымотан разъездами по конференциям и считает, что все уже знает и везде был».
3. Третье П – Проблема. Какие сложности и задачи встают перед вашим предполагаемым клиентом?
«Компания Six Sigma верит в то, что мелкие недоработки портят качество работы, производительность и доходность организаций в сфере здравоохранения. Джин сталкивается с этим в рамках своей работы – и даже на этой конкретной конференции находит многие презентации заумными, скучными или слишком разжеванными».
4. Четвертое П – Предпосылки. Здесь нужны вопросы, начинающиеся с «почему» и «а что если бы»: почему все должно быть именно так? А что если бы был другой, лучший способ?
«А что если бы я смог убедить Джина и других руководителей клиник присутствовать на моем выступлении, сделав его название интригующим? Что если бы, вместо того чтобы утомлять его слух давно известными фактами, я рассказал о новых и значимых данных, добавил юмора и предложил конкретные шаги, которые он мог бы предпринять в своей клинике, чтобы увеличить удовлетворенность и лояльность клиентов, а также чистую прибыль?»
5. Пятое П – Продукт/Подход. Именно на этом этапе ваш мозговой штурм даст свои плоды и откроет вам новые пути. Вопросы из четвертого пункта помогут перевернуть привычное мышление и вызвать к жизни революционный продукт (или подход), который окажется более эффективным, привлекательным, полезным и доходным.
Я спросила клиента:
– Чем вы занимаетесь в свободное время? У вас есть хобби?
Он горестно усмехнулся:
– Я постоянно в разъездах, где уж тут выкроить время для хобби.
– А когда вы дома, может, ходите с женой в кино, копаетесь в саду, смотрите телевизор?
– Ну, иногда смотрим сериал «Закон и порядок».
– Отлично! Вот вам и интригующее название… «Дракон и порядок».
Он рассмеялся.
– Идеально.
Мы спланировали его выступление по образцу сюжета телесериала. Он выявил трех «драконов», ворующих доход у клиник, и объяснил, как с помощью систем Six Sigma внести порядок в хаос, повысить производительность сотрудников, удовлетворенность и лояльность пациентов, а также прибыль.
6. Шестое П – Перспектива. Чтобы люди поверили в вас и ваш план, обрисуйте им надежные перспективы.
«Наш план гарантирует нечто инновационное, интерактивное, непохожее на привычные лекции на медицинских конференциях – при этом он содержит рекомендации, повышающие прибыль и обещающие верный выигрыш в финансах».
7. Седьмое П – Прикол. Дайте вашему новому продукту интригующее название, которое сразу выделит его из ряда подобных.
«Я уверен, что название “Дракон и порядок” заставит людей прийти на мое выступление в последний день конференции и предпочесть его другим».
Он оказался прав. Его лекция собрала полный зал народу, получила высочайшие оценки и побудила множество участников конференции подойти к спикеру после выступления (хотя он не призывал к этому специально) и взять визитку, чтобы встретиться позже.