Малый бизнес: от иллюзий к успеху
Часть 8 из 8 Информация о книге
Для доступа к библиотеке пройдите авторизацию
Каково будущее, которое так хорошо представляется Предпринимателю и которое с таким трудом различает Специалист? Что на самом деле представляет собой модель Предпринимателя? Это модель бизнеса, которая основывается на удовлетворении потребностей определенного сегмента потребительского рынка новым способом.
Модель Предпринимателя воспринимает бизнес как продукт, который лежит на прилавке среди других продуктов (компаний) и пытается привлечь внимание покупателя.
Другими словами, модель Предпринимателя меньше касается непосредственных процессов, происходящих в компании, а больше ориентируется на то, как эти процессы выполняются. Важен не сам товар, а то, каким образом он представлен рынку.
Предприниматель, создавая модель бизнеса, проводит исследования, задаваясь вопросом: «В какой области для меня существует благоприятная возможность?». Определившись, он опять принимается за работу, придумывая способы решения проблемы неудовлетворенных потребностей, выявленные у некой группы потребителей.
Эти способы воплощаются в форме бизнеса, который выглядит и функционирует определенным способом, зависящим от потребностей клиента, а не Предпринимателя. «Как мой бизнес будут воспринимать покупатели? – интересуется Предприниматель. – Как его выделить среди остальных?»
Таким образом, модель Предпринимателя начинается не с образа будущего бизнеса, а с потребителя, для которого он создается. Модель учитывает, что без ясного представления о клиенте никакое предприятие не может быть успешным.
Специалист, напротив, оценивает себя, свои способности и лишь после этого оглядывается вокруг, задавая вопрос: «Каким образом я смогу продать то, что у меня есть?». Созданное им дело практически неизбежно фокусируется на произведенном продукте, а не на способе ведения бизнеса или на потребителях. Такой бизнес планируется для удовлетворения потребностей самого Специалиста, который создает его, а не клиента.
Для Предпринимателя бизнес – это товар. Для Специалиста товар – это то, что он продает покупателям.
Для Специалиста покупатель – это постоянная проблема, потому что всегда складывается ощущение, что клиента не удовлетворяет ни предлагаемый производителем товар, ни цена этого товара. Напротив, для Предпринимателя покупатель – это всегда возможность, потому что запросы клиента постоянно меняются и их надо удовлетворять. Все, что требуется от Предпринимателя, – это выявить возникшие потребности и проследить тенденцию их изменения.
В результате для Предпринимателя окружающее – мир постоянных неожиданностей, приключение, сравнимое с поисками спрятанного клада, а для Специалиста – это место, где, кажется, он никогда не сможет делать то,
Вы прочитали книгу в ознакомительном фрагменте. Купить недорого с доставкой можно здесь.
Перейти к странице: